Nu 1+1 gratis op alle huidverzorgingsproducten - launch deal!
15:44:45Baby Moise B.V. Textielweg 19 3812 RV Amersfoort Nederland
Stuur retourzendingen alleen aan na uw retour bij ons te hebben aangemeld (via uw account of per e-mail), tenzij anders met ons afgesproken.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retourneren van het product van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht, dan moet het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de verkoper worden geretourneerd. Is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te verkopen, dan mogen wij de waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.
Om dit recht uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@moisecare.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na mededeling van uw herroeping terugbetalen, mits het product reeds in goede orde bij ons is ontvangen.
Klik hier voor meer informatie over maatwerkproducten en uitzonderingen op het herroepingsrecht.
U kunt uw retour ook via uw account in de webshop aanmelden; dat gaat vaak het snelst en u ontvangt direct een retourlabel.
Wij zijn wettelijk verplicht om u een modelformulier voor herroeping aan te bieden. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken: u mag uw herroeping bijvoorbeeld ook gewoon per e-mail aan ons doorgeven. Het formulier moet voor u wel als optie beschikbaar zijn (onder meer als download).
Tip: u kunt het ingevulde formulier per e-mail naar ons sturen of bij uw retour voegen. Sommige klanten printen het mee bij de bestelling of voegen het digitaal toe aan de orderbevestiging; dat is aan u.
Open het bestand met een tekstverwerker, bijvoorbeeld Microsoft Word of LibreOffice Writer.